Allgemeine Geschäftsbedingungen
für den Kartenverkauf des Monbijou Theaters Berlin

§ 1. Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die rechtlichen Beziehungen zwischen Ihnen als Kunde und des Verein ZweiDrittel Musiktheater MTV e.V. (im Folgenden Theater).
  2. Sie sind Bestandteil des Vertrages, der durch den Erwerb von Eintrittskarten sowie die Einlösung von Gutscheinen geschlossen wird. Anders lautende Geschäftsbedingungen gelten nicht.

§ 2. Spielpläne, Anfangszeiten

  1. Die gültigen Spielpläne mit den Anfangszeiten sind aus den offiziellen Veröffentlichungen des Theaters ersichtlich.
  2. Spielplanänderungen und Besetzungsänderungen bleiben vorbehalten.

§ 3. Eintrittspreise

  1. Das Theater veröffentlicht die jeweils gültigen Eintrittspreise an der Kasse und auf seiner Internetseite.
  2. Ermäßigungen werden den berechtigten Personengruppen gegen Vorlage eines entsprechenden Nachweises an der Kasse des Theaters gewährt. Ermäßigte Karten sind nur im Zusammenhang mit diesem Nachweis gültig. Kann der Nachweis nicht erbracht werden, wird der Einlass nur nach Zahlung der Differenz zum vollen Eintrittspreis gewährt.
  3. Alle angegebenen Preise beinhalten die gesetzliche Umsatzsteuer und verstehen sich zzgl. etwaiger Gebühren, etwa für die Abholung, Bearbeitung oder für bestimmte Zahlungsarten.

§ 4. Ermäßigungen

  1. Personen mit Schwerbehinderung, Rentnerinnen, Schülerinnen, Studentinnen, Erwerbslose, Auszubildende, Wehr- und Zivildienstleistende, Teilnehmerinnen den Bundesfreiwilligendienst bis zum vollendeten 30. Lebensjahr, und Kinder bis 12 Jahren gewähren wir Ermäßigungen auf den Normalpreis. Pro Person und Berechtigungsausweis wird je Veranstaltung nur eine ermäßigte Karte verkauft.
  2. Gruppen (ab 8 Personen) und/oder Schülergruppen in Begleitung einer Aufsicht führenden Lehrkraft gewähren wir – nach Maßgabe vorhandener Karten – ermäßigte Eintrittskarten. Für Gruppenbuchungen ab 8 Personen und Sonderveranstaltungen gelten unsere besonderen Geschäftsbedingungen – Gruppen. AGBs Monbijou Theater
  3. Bei der Abholung der Karten sind die zur Ermäßigung berechtigenden Nachweise für jede ermäßigte Karte nachzuweisen. Der Zutritt zu Veranstaltungen mit ermäßigten Karten wird nur gewährt in Verbindung mit einem zur Ermäßigung berechtigenden Nachweis, eine Kombination mehrerer Ermäßigungen ist nicht möglich. Die Ermäßigungen beziehen sich nicht auf etwaige Gebühren.
  4. Ermäßigungen können jederzeit geändert oder aufgehoben werden.

§ 5. Online-Ticketkauf

  1. Sie haben die Möglichkeit, Karten für unsere Vorstellungen über unsere Internetseite LINK zu erwerben. Mit der Bezahlung Ihrer Karten kommt zwischen Ihnen und uns ein wirksamer Kaufvertrag zustande.
  2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Auftragsbestätigung und je nach gewählter Zahlungsart, die Tickets (print at home) mit separater E-Mail.
  3. Soweit das Theater Dienstleistungen aus dem Bereich der Freizeitveranstaltungen anbietet (Eintrittskarten für Veranstaltungen) findet § 312g Absatz 2 Ziffer 9. BGB Anwendung, wonach das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist.

§ 6. Schriftliche Anfragen und Reservierungsanfragen

  1. Schriftliche (E-Mail) Anfragen stellen lediglich eine Bitte an uns dar, Ihnen ein konkretes Angebot zu machen. Je nach Verfügbarkeit Ihres Kartenwunsches und Zeitpunkt Ihrer Anfrage übersenden wir Ihnen ein zeitlich befristetes Angebot (§ 148 BGB) mit den möglichen Zahlungsarten. Wenn Sie das Angebot in der vorgegebenen Zeit annehmen, kommt ein wirksamer Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande. Je nach Zeitpunkt der Anfrage können wir zusätzlich eine bestimmte Zahlungsart und Zahlungsfrist zur Voraussetzung des Vertragsschlusses machen. Rechnungen ohne eine konkrete Zahlungsfrist sind innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungszugang zu bezahlen.
  2. Schriftliche (unverbindliche) Reservierungsanfragen werden je nach Verfügbarkeit von uns beantwortet.

§ 7. Kartenausgabe am Theater

  1. Bitte beachten Sie, dass in unserem Ticketshop vor Ort nur Kartenzahlung möglich ist. Sie sind unmittelbar beim Kauf der Karte dazu verpflichtet, die Richtigkeit derselben zu überprüfen.
  2. Der gewerbliche Weiterverkauf von Karten des Theaters ist untersagt. Ausgenommen hiervon sind Vertragspartner des Theaters.
  3. Zugang zu einer Veranstaltung erfolgt nur bei Vorlage einer gültigen Karte. Bei Verlust der Karte erfolgt kein Ersatz oder Erstattung.
  4. Es besteht kein Anspruch auf Einlass nach Vorstellungsbeginn. Wird Ihnen aufgrund Ihrer Verspätung kein Einlass gewährt, so haben Sie keinen Anspruch auf Erstattung des Kartenpreises.

§ 8. Kartenrückgabe

  1. Die Rücknahme verkaufter Karten gegen Kartenpreiserstattung ist grundsätzlich ausgeschlossen. Das Theater entscheidet über die Rücknahme im Einzelfall.
  2. Kann eine Veranstaltung nicht an dem geplanten Tag durchgeführt werden, ohne dass dies auf ein Verschulden des Theaters zurückzuführen ist (z.B. Höhere Gewalt, krankheitsbedingter Ausfall von Künstler*innen), so behält eine hierfür erworbene Karte ihre Gültigkeit auch für einen Ersatztermin.
  3. Eine Erstattung des Kartenpreises erfolgt nur, wenn ein Ersatztermin nicht stattfindet oder bei einer generellen Absage der Veranstaltung, und sofern die erworbene Karte innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben wird.
  4. Darüber hinausgehende Ansprüche haben Sie nicht.

§ 9. Sonderpreise & Aktionscodes

  1. Wir bieten zeitlich festgelegte Sonderpreise und Aktionscodes für unser Theater. Die Sonderpreise und Aktionscodes können nur für Leistungen eingelöst werden, zu denen sie ausdrücklich berechtigen.
  2. Sonderpreise und Aktionscodes, die wir anbieten, gelten nicht für gastronomische Leistungen. Eine Auszahlung der Preisdifferenz ist grundsätzlich nicht möglich.
  3. Ein Sonderpreise oder Aktionscode berechtigt nicht zum Zugang zu einer bestimmten Vorstellung.
  4. Die Sonderpreise und Aktionscodes haben nur an den von uns festgelegten Zeiträumen Gültigkeit.

§ 10. Gutscheine

  1. Wir bieten Gutscheine nur online über unseren Vertragspartner Billeto an.
  2. Gutscheine können nur online beim Kartenkauf eingelöst werden.
  3. Eine Auszahlung des Gutscheinbetrages oder eventuell vorhandenen Restguthabens ist grundsätzlich nicht möglich.
  4. Der Gutscheincode und das vorhandene Restguthaben bleiben gültig bis das Guthaben verbraucht ist.
  5. Gutscheine gelten nur für Veranstaltungen im Monbijou Theater und in den Märchenhütten.
  6. Gutscheine gelten nicht für gastronomische Leistungen.
  7. Gutscheine können innerhalb von drei Jahren nach Ausstellungsdatum eingelöst werden.

§ 11. Garderobe

  1. Wir bieten keine Garderobe für Zuschauer*innen an. Für verloren gegangene oder vergessene Gegenstände (z. B. Kleidung, Regenschirme, Smartphones) übernehmen wir keine Haftung.

§ 12. Bild- und Tonaufnahmen

  1. Bild- und/oder Tonaufnahmen jeglicher Art sind Ihnen im Theater, insbesondere während der Veranstaltung, grundsätzlich untersagt.

§ 13. Haftung

  1. Das Theater haftet nicht für Aufwendungen, die Ihnen dadurch entstehen, dass die Veranstaltung kurzfristig abgesagt oder verlegt werden muss. Sie sind insoweit dafür verantwortlich, sich darüber zu informieren, ob die Veranstaltung tatsächlich zum vorgesehenen Zeitpunkt stattfindet.
  2. Unbeschränkte Haftung: Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit von Personen.
  3. Im Übrigen gilt folgende beschränkte Haftung: Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur im Falle der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schäden, mit deren Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen.
  4. Alle Ansprüche gegen das Theater verjähren grundsätzlich in einem Jahr ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche wegen der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und/oder Schadensersatzansprüche aufgrund von grob fahrlässig oder vorsätzlich verursachten Schäden durch das Theater. Es gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.

§ 14. Änderung der Bedingungen

  1. Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft zu ändern und anzupassen.
  2. Änderungen oder Ergänzungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden Ihnen spätestens zwei Wochen vor ihrem Wirksamwerden per E-Mail angekündigt, ohne dass die geänderten oder ergänzten Bedingungen im Einzelnen oder die Neufassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen insgesamt übersandt werden; es genügt die Unterrichtung über die vorgenommenen Änderungen oder Ergänzungen. Wir werden in der Ankündigung einen Link mitteilen, unter dem die Neufassung Allgemeinen Geschäftsbedingungen insgesamt eingesehen werden kann.
  3. Sofern Sie der Änderung oder Ergänzung nach Absatz Abs. 1 nicht innerhalb von 14 Tagen nach Ankündigung der Änderung oder Ergänzung widersprechen, gilt dies als Einverständnis mit der Änderung oder Ergänzung; hierauf werden wir in der Ankündigung gesondert hinweisen.

§ 15. Schlußbestimmungen

  1. Sollten diese Geschäftsbedingungen unwirksame Regelungen enthalten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die Parteien sind verpflichtet, die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame zu ersetzen, die den wirtschaftlichen Interessen beider Parteien am nächsten kommt. Ebenso ist zu verfahren, sollte sich bei der Durchführung Geschäftsbedingungen eine ergänzungsbedürftige Regelungslücke zeigen.
  2. Auf diese Geschäftsbedingungen und Verträge zwischen dem Kunden und dem Theater ist ausschließlich deutsches Recht anwendbar.
  3. Gerichtsstand für alle sich aus diesen oder im Zusammenhang mit diesen Geschäftsbedingungen ergebenden Streitigkeiten ist Berlin, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlichrechtliches Sondervermögen sind.

Gruppenbuchungen

§ 1. Geltungsbereich

  1. Der Verein ZweiDrittel Musiktheater MTV e.V. (im Folgenden Theater) bietet bei einem Erwerb von mindestens 8 Eintrittskarten für einen Veranstaltungstermin (im Folgenden Gruppenbuchung) spezielle Gruppenkonditionen an. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die rechtlichen Beziehungen für solche Gruppenbuchungen zwischen dem Theater und dem Kunden sowie die damit zusammenhängenden Leistungen des Theaters. Anders lautende Geschäftsbedingungen gelten nicht.

§ 2. Spielpläne, Anfangszeiten

  1. Die gültigen Spielpläne mit den Anfangszeiten sind aus den offiziellen Veröffentlichungen des Theaters ersichtlich.
  2. Spielplanänderungen und Besetzungsänderungen bleiben vorbehalten.

§ 3. Eintrittspreise

  1. Das Theater veröffentlicht die jeweils gültigen Eintrittspreise an der Kasse und auf seiner Internetseite.
  2. Alle angegebenen Preise beinhalten die gesetzliche Umsatzsteuer und verstehen sich zzgl. etwaiger Gebühren, etwa für die Abholung, Bearbeitung oder für bestimmte Zahlungsarten.

§ 4. Gruppentarif

  1. Gruppen (ab 8 Personen) und/oder Schüler*innengruppen in Begleitung einer Aufsicht führenden Lehrkraft gewähren wir – nach Maßgabe vorhandener Karten – ermäßigte Eintrittskarten.
  2. Der Zutritt zu der Veranstaltung wird nur der Gruppe im Ganzen gewährt.

§ 5. Kartenanfrage und Vertragsschluss

  1. Für eine Gruppenbuchung (z.B. eine Schulklasse/Firmengruppen) kann bei dem Theater eine unverbindliche Buchungsanfrage gestellt werden (Kartenanfrage).
  2. Nach Prüfung der Verfügbarkeit wird das Theater dem Kunden ein, die speziellen Gruppenkonditionen berücksichtigendes, verbindliches Angebot unterbreiten, das nur innerhalb der darin genannten Frist angenommen werden kann (§ 148 BGB).
  3. Ein wirksamer Vertrag wird geschlossen, wenn der Kunde innerhalb dieser Frist die Annahme des Angebots erklärt oder den darin genannten Preis bezahlt. Vertragspartner wird der Kunde, der die Gruppenbuchung in seinem Namen durchführt. Erklärt der Kunde nicht innerhalb der gesetzten Frist die Annahme des Angebots des Theaters, so erlischt dieses.
  4. Soweit das Theater Dienstleistungen aus dem Bereich der Freizeitveranstaltungen anbietet (Eintrittskarten für Veranstaltungen) findet § 312g Absatz 2 Ziffer 9. BGB Anwendung, wonach das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist.

§ 6. Zahlung

  1. Sofern kein anderes Zahlungsziel vereinbart wurde, hat der Kunde den vereinbarten Preis vollständig spätestens 7 Tage nach Rechnungszugang an das Theater zu bezahlen.
  2. Kann das Theater bis zu diesem Zeitpunkt oder dem vereinbarten Zahlungsziel keinen Zahlungseingang verzeichnen, so ist das Theater zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
  3. Das Theater ist berechtigt, eine angemessene Vorauszahlung von dem Kunden zu verlangen oder den Kaufpreis in Rechnung zu stellen. Über die Höhe der Vorauszahlung und die Zahlungstermine für die Rechnungslegung werden die Parteien sich verständigen.
  4. Das Theater kann sich zur Erfüllung der ihm obliegenden Leistungen Dritter bedienen. Der Kunde erklärt sich mit einer Leistungserbringung durch Dritte einverstanden.
  5. Rechnungen des Theaters für eigene oder Fremdleistungen ohne ein ausdrückliches Zahlungsziel, sind innerhalb von 7 Tagen ab Zugang der Rechnung auszugleichen.

§ 7. Kartenausgabe

  1. Der Kunde hat unmittelbar nach Erhalt der Karten, deren Richtigkeit zu überprüfen.
  2. Der gewerbliche Weiterverkauf von Karten des Theaters ist untersagt. Ausgenommen hiervon sind Vertragspartner des Theaters. Dies gilt insbesondere für aufgrund der speziellen Gruppenkonditionen ermäßigte Eintrittskarten.
  3. Zugang zu einer Veranstaltung erfolgt nur bei Vorlage einer gültigen Karte. Bei Verlust der Karte erfolgt kein Ersatz oder Erstattung.
  4. Es besteht kein Anspruch auf Einlass nach Vorstellungsbeginn. Wird dem Kunden aufgrund seiner Verspätung kein Einlass gewährt, so hat der Kunde keinen Anspruch auf Erstattung des Kartenpreises. § 8. Kartenrückgabe
  5. Die Rücknahme verkaufter Karten gegen Kaufpreiserstattung ist grundsätzlich ausgeschlossen. Das Theater entscheidet über die Rücknahme im Einzelfall.
  6. Kann eine Veranstaltung nicht an dem geplanten Tag durchgeführt werden, ohne dass dies auf ein Verschulden des Theaters zurückzuführen ist (z.B. Höhere Gewalt, krankheitsbedingter Ausfall von Künstler*innen), so behält eine hierfür erworbene Karte ihre Gültigkeit auch für einen Ersatztermin.
  7. Eine Erstattung des Kartenpreises erfolgt nur, wenn ein Ersatztermin nicht stattfindet oder bei einer generellen Absage der Veranstaltung, und sofern die erworbene Karte innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben wird. Versandkosten werden nicht ersetzt.
  8. Darüber hinausgehende Ansprüche des Kunden bestehen nicht, sofern nicht in diesen Geschäftsbedingungen geregelt. § 10. Garderobe
  9. Wir bieten keine Garderobe für Zuschauer*innen an. Für verloren gegangene oder vergessene Gegenstände (z. B. Kleidung, Smartphones) übernehmen wir keine Haftung. § 11. Bild- und Tonaufnahmen
  10. Bild- und/oder Tonaufnahmen jeglicher Art sind Ihnen im Theater, insbesondere während der Veranstaltung grundsätzlich untersagt. § 11. Haftung des Theaters
  11. Das Theater haftet nicht für Aufwendungen, die dem Kunden dadurch entstehen, dass die Veranstaltung kurzfristig abgesagt oder verlegt werden muss, ohne dass dies auf ein Verschulden des Theaters zurückzuführen ist. Der Kunde ist insoweit dafür verantwortlich, sich darüber zu informieren, ob die Veranstaltung tatsächlich zum vorgesehenen Zeitpunkt stattfindet. AGBs Monbijou Theater
  12. Unbeschränkte Haftung: Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit von Personen.
  13. Im Übrigen gilt folgende beschränkte Haftung: Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur im Falle der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (Kardi- nalpflicht). Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schäden, mit deren Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen.
  14. Alle Ansprüche gegen das Theater verjähren grundsätzlich in einem Jahr ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche wegen der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und/oder Schadensersatzansprüche aufgrund von grob fahrlässig oder vorsätzlich verursachten Schäden durch das Theater. Insoweit gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen. § 13. Haftung des Kunden
  15. Der Kunde stellt sicher, dass die Teilnehmer seiner Gruppenbuchung die hier vorgegebenen Regelungen kennen und befolgen.
  16. Der Kunde haftet gegenüber dem Theater für alle Schäden, die durch ihn oder Teilnehmer seiner Gruppenbuchung schuldhaft verursacht werden. § 14. Änderung der Bedingungen
  17. Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft zu ändern und anzupassen.
  18. Änderungen oder Ergänzungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden Ihnen spätestens zwei Wochen vor ihrem Wirksamwerden per E-Mail angekündigt, ohne dass die geänderten oder ergänzten Bedingungen im Einzelnen oder die Neufassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen insgesamt übersandt werden; es genügt die Unterrichtung über die vorgenommenen Änderungen oder Ergänzungen. Wir werden in der Ankündigung einen Link mitteilen, unter dem die Neufassung Allgemeinen Geschäftsbedingungen insgesamt eingesehen werden kann.
  19. Sofern Sie der Änderung oder Ergänzung nach Absatz Abs. 1 nicht innerhalb von 14 Tagen nach Ankündigung der Änderung oder Ergänzung widersprechen, gilt dies als Einverständnis mit der Änderung oder Ergänzung; hierauf werden wir in der Ankündigung gesondert hinweisen. § 14. Schlußbestimmungen
  20. Sollten diese Geschäftsbedingungen unwirksame Regelungen enthalten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die Parteien sind verpflichtet, die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame zu ersetzen, die den AGBs Monbijou Theater wirtschaftlichen Interessen beider Parteien am nächsten kommt. Ebenso ist zu verfahren, sollte sich bei der Durchführung Geschäftsbedingungen eine ergänzungsbedürftige Regelungslücke zeigen.
  21. Auf diese Geschäftsbedingungen und Verträge zwischen dem Kunden und dem Theater ist ausschließlich deutsches Recht anwendbar.
  22. Gerichtsstand für alle sich aus diesen oder im Zusammenhang mit diesen Geschäftsbedingungen ergebenden Streitigkeiten ist Berlin, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlichrechtliches Sondervermögen sind.

(Stand März 2024)